“以前觉得工会离我们挺远，没想到‘甬工惠’上点一点，福利政策、申请入口一目了然，还能直接办业务，真方便！”京东快递小哥张震轩拿着手机感慨道。9月4日，春晓湖工业社区“志·青春”志愿服务队联合社区网格员，兵分两路，同步进驻社区党群服务中心和春晓湖零工市场两大固定服务点位，以“固定阵地+流动上门”双轨并行的模式，全面铺开新就业群体需求调研与政策福利普及活动。身穿红马甲的志愿者和网格员们，不仅守候在点位前接待前来咨询的小哥，更主动走进辖区京东快递网点，把服务送到车轮旁、货架边，让奔波在园区一线的“小蜜蜂”们感受到社区的温暖与支持。

结合前期调研中快递小哥集中反映的“政策知晓率低、福利申请流程不熟”等痛点，志愿者和网格员以“甬工惠”APP为切入点，从注册认证到工会会员入会，一步步耐心演示。“加入工会，就等于有了自己的‘娘家’，今后无论遇到薪资纠纷、工伤疑问，还是想参加技能培训、申请困难帮扶，都可以通过这个平台找到组织、享受实惠。”志愿者刘宁燕一边滑动屏幕，一边用通俗的话语拆解流程，小哥们频频点头，笑称“终于不再‘两眼一抹黑’”。针对大家反复提及的社保缴纳、公租房申请、居住证办理等现实关切，志愿者逐一掰开揉碎、细致作答，确保每一条政策都听得懂、记得住、用得上。活动当天，服务队还为忙碌的小哥们送上了清凉饮品，一句“辛苦了”配上一瓶冰水，便足以抚慰酷暑中的奔波。

值得一提的是，此次行动不仅是“暖新”服务的延续——继夏日送清凉、端午送温暖之后的新一场关爱接力——更是一次深度的群体“画像”排摸。在两个固定点位持续收集信息的同时，服务队主动走出阵地，深入辖区京东、美团等多个网点企业开展上门走访，逐一登记新就业青年的家庭需求和发展意愿，建立动态服务档案。从站点到楼宇，从货车旁到分拣线边，志愿者的足迹织成一张细密的关怀网络，力求不遗漏任何一个需要帮助的身影。

“志·青春”志愿服务队负责人陈映池表示：新业态群体是城市运转不可或缺的毛细血管，却常因工作时间碎片化、信息渠道狭窄，与政策福利“隔着一层纱”。为此，我们选择既筑好固定阵地的“桥头堡”，也当好流动服务的“轻骑兵”，把调研表送到工位上，把政策包递到手心里。接下来，服务队将让暖“新”行动持续升温，让每一位在春晓湖奋斗的新业态青年都能感受到家的温度、找到归属感，也让青春在服务与奉献中闪闪发光。