为切实保障辖区残疾人合法权益，打通惠残政策落地“最后一公里”，近日，米兰社区组织网格员开展“敲门入户”行动，上门走访残疾人家庭，面对面讲解惠残政策，同时依托社区爱心食堂、蜗牛托育园等资源，推出专属便民服务，让残疾人及家庭真切感受到社区关怀的温度。

走访中，网格员与残疾人及其家属亲切交谈，详细询问其身体状况、生活起居及政策享受情况，认真记录每一项需求与诉求。针对残疾人普遍关心的生活补贴、护理补贴、康复服务、无障碍改造等核心政策，网格员用通俗易懂的“家常话”逐一解读，清晰讲解申领条件、办理流程、所需材料及注意事项，确保政策信息精准传递、无遗漏。

“原来不知道还有这些补贴，多亏网格员小朱记得，还上门教我怎么弄。”一位残疾人居民握着网格员朱晓凤的手，连声道谢。此次走访不仅实现了辖区残疾人家庭政策宣传全覆盖，更通过“一人一档”动态台账，精准掌握残疾人家庭实际困难，为后续个性化帮扶提供数据支撑。

而在社区的“爱心食堂”，一份专属残障朋友的暖心套餐也已备好。只要8块钱，就能吃上一荤、一半荤、一素加一汤，营养管够，价格实惠，还提供免费送餐服务，让大家不用下厨也能热饭热菜。

不仅如此，社区的蜗牛托育园也同样传递着温情。凡是残障家庭的幼儿，入园即可免除保育费，只需支付餐费就能入托。这笔实实在在的减负，让很多残障家庭在养育孩子时，少了一份经济压力，多了一份安心。

从上门解读政策，到8元营养餐的暖胃服务，再到托育园的暖心支持，米兰社区用一件件看得见、摸得着的实事，把社区的温暖送到了每一户残障家庭的心坎上。